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FAQ
Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail. Darin findest du deine persönliche Tracking-Nummer, mit der du den Weg deines Pakets jederzeit verfolgen kannst. So weißt du immer genau, wann deine Bestellung bei dir ankommt.
Wie funktionieren Rücksendungen?
Wie funktionieren Rücksendungen?
Du möchtest einen Artikel zurückgeben oder umtauschen? Kein Problem. Nach Erhalt deiner Bestellung hast du 14 Tage Zeit, deine Rücksendung bei uns vorzunehmen. Bitte achte darauf, dass die Artikel ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Alle weiteren Informationen und den genauen Ablauf findest du auf unserer Retourenseite.
Was kann ich machen, wenn Artikel ausverkauft sind?
Was kann ich machen, wenn Artikel ausverkauft sind?
Dein gewünschter Artikel ist gerade nicht verfügbar? Viele unserer Pieces sind nur in begrenzter Stückzahl erhältlich und können deshalb schnell vergriffen sein. Melde dich am besten für unseren Newsletter an – so erfährst du als einer der Ersten von Restocks, neuen Kollektionen und kommenden Drops.
Von wo aus wird versendet?
Von wo aus wird versendet?
Alle Bestellungen werden direkt aus Deutschland verschickt. Für den Versand arbeiten wir mit DHL zusammen, damit deine Bestellung sicher und zuverlässig bei dir ankommt. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du selbstverständlich eine Sendungsverfolgung per E-Mail. Deine Bestellung ist während des Versands entsprechend abgesichert.
Wie viel kostet der Versand?
Wie viel kostet der Versand?
Für Bestellungen unter einem Warenwert von 70 € berechnen wir innerhalb Deutschlands 3,90 € Versandkosten. Ab einem Bestellwert von 70 € übernehmen wir den Versand für dich – deine Bestellung wird dann kostenlos zu dir nach Hause geliefert.